“وزارة الموارد البشرية” توضح أسباب نقص دفعة مارس وخطوات اعتراض حساب المواطن الدفعة المالية

“وزارة الموارد البشرية” توضح أسباب نقص دفعة مارس وخطوات اعتراض حساب المواطن الدفعة المالية

أعلنت الموارد البشرية عن خطوات الاعتراض على حساب المواطن ، الدفع المالي ، حيث يحدث أحيانًا التباس في صرف المدفوعات المالية المستحقة من حين لآخر عن غير قصد ، إما بتخفيض القيمة المفروضة أو بعدم صرف المبالغ في المقام الأول اذ تم منح البرنامج الحق في تقديم اعتراض على مدفوعات حساب المواطن ، وهنا باقي التفاصيل في السطور التالية.

الدفع المالي لاعتراض حساب المواطن

يتم صرف المبالغ الشهرية للمستفيدين بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط التي تمنحهم الاستحقاق كل شهر. يتم اعتراض حساب المواطن من خلال بعض الخطوات الثابتة وهي كالتالي:

تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.

يجب عليك تسجيل الاسم وكلمة المرور في الحقل المخصص لهم.

في حالة عدم وجود حساب لديك ، يرجى اتباع الخطوات لتسجيل حساب جديد حتى تتمكن من الوصول إلى الموقع.

انقر فوق علامة التبويب المدفوعات.

انقر على أيقونة تقديم الاعتراضات.

تحديد المشكلة التي تواجهها ؛ عدم وجود المبلغ أو عدم استلام الدفع.

يجب عليك الآن عرض كشف حسابك.

املأ البيانات المطلوبة أمامك.

أخيرًا ، انقر فوق كلمة إرسال.

تبادر المملكة العربية السعودية على الدوام بالمنح والمبادرات التي تسهل على مواطنيها العيش بشكل طبيعي ، بما في ذلك حساب المواطن ، وهناك أيضًا العديد من المنح التي يتم تقديمها من خلال الديوان الملكي للمساعدة ، ولكن ما هي الاستحقاق الشروط التي يجب توافرها حتى يمكن الاستفادة من حساب المواطن! لنكتشف معًا:

أن يكون سعودي الجنسية.

إقامة المواطن على أرض سعودية.

أن يكون له منزله الخاص.

أكمل جميع الأوراق الرسمية المطلوبة.

مدة الاعتراض على حساب المواطن

لكل شخص الحق في الاعتراض على حساب المواطن ، ولكن في غضون فترة زمنية معينة ، وقد صرحت الحكومة أنه يمكن تقديم الاعتراض خلال 7 أيام من وجود المشكلة ، وبعد فحص الأمر ، إذا كان هناك مطالبة المواطن ، يتم سداد المبالغ المستحقة مرة أخرى مع عائد قابل للاسترداد على جميع المدفوعات الخاطئة أي يتم استرداد حساب المواطن بأثر رجعي.

مدة دراسة الطلب في حساب المواطن

يستغرق الأمر بعض الوقت للنظر في الأمر ، حيث يستغرق فترة تتراوح من 30 يومًا إلى 90 يومًا ، ثم يكون الرد بين القبول أو الرفض ، وفي كلتا الحالتين يتم الاتصال من خلال الأرقام المسجلة لك على الحساب وموقع الويب الخاص بك. لإخطارك بجميع التفاصيل والأسباب.

رقم اعتراض حساب المواطن

يمكنك التواصل مع 19912 مع خدمة عملاء حساب المواطن لتقديم أي شكوى أو الاستفسار عن أي أمر يتعلق بالمدفوعات المالية أو حتى تقديم اعتراض لمن لا يجيد التعامل مع الموقع ، والخدمة متوفرة بشكل يومي من من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ، عند اعتراض الحساب على المواطن ، فإن الدفع المالي ليس سوى طريقة سهلة ومريحة تسهل على المواطنين اتخاذ حقوقهم بخطوات بسيطة ، ولكن إذا تم ذلك بالشكل والخطوات الصحيحة وضمن الفترة المحددة من المواجهة الأولى للمشكلة.