امتحان البنك العقاري المصري العربي

امتحان البنك العقاري المصري العربي
    امتحان البنك العقاري المصري العربي


    1- السرية والخصوصية هما أهم الأمور التي يجب احترامها عند العمل في البنوك.
    2- يجب التعامل مع العميل بطريقة ممتازة حتى تتمكن من كسبه وعدم التدخل في خصوصية العميل.
    3- اعلموا أن هناك تغييراً في شخصية الإنسان، بحيث تضطر إلى قبول الزبون من خلال صفاته الشخصية، يجب أن تقبل من يقف أمامك، بأخطائه ومزاياه.
    4- يجب أن يكون هناك تقدير لشخصية العميل مع حدود العلاقة (أي أن هناك خطوط حمراء لا ينبغي تجاوزها لضمان استمرار العلاقة مع احترام متبادل معين).
    5- لا يجب أن يرتفع صوتك أثناء مناقشتك مع العميل وأن لا يقع تحت استفزازه بأي شكل من الأشكال.
    6- يجب أن تنظر في التسلسل الهرمي بينك وبين زملائك ورؤسائك (أي يجب أن يكون هناك احترام وطاعة لك وبين مساعده للأصغر سناً).
    7- تحتاج إلى بعض الدبلوماسية والتخلي واللطف لكسب ثقة عميلك.
    8- يجب ألا تضيع وقت عملك في الأمور الشخصية (مثل المحادثات الهاتفية المباشرة).
    9- ألا يكون هناك تمييز بين الزميل والزميل، لأن أي تمييز والصفة يفهمان الطريق الخطأ ويسببان لك المشاكل.
    10- يجب أن يكون لعلاقتك في عملك جانب إنساني بمعنى أنه يجب أن يكون هناك بعض المجاملة والمشاركة في مناسبات مختلفة، لأنها تعطي بعداً إنسانياً للعلاقة بين الزملاء.






    مرتبات البنك العقارى المصري العربى


    • امتحان البنك العقاري المصري 2020
    • البنك العقاري المصري العربي وظائف
    • امتحانات البنوك pdf
    • أخبار البنك العقاري المصري العربي
    • قروض البنك العقاري المصري العربي
    • امتحان البنك العربى مصر
    • فوائد البنك العقاري المصري


    يارا صلاح
    @مرسلة بواسطة
    حاصلة على بكالوريوس إعلام من جامعة القاهرة، أعمل بعدد من المواقع الألكترونية ولدى مساهمات في صحف ورقية

    إرسال تعليق